Informations
Traitement des commandes
Un devis sera établi pour chaque commande avant achat, et sera traitée au cas par cas.
Afin de traiter au mieux votre commande, merci de me fournir dans UN PREMIER TEMPS lors de la prise de contact :
POUR LES COOKIES : Date à laquelle vous voulez les recevoir, Le nombre de cookies par saveur.
POUR LES SABLES : Date de l'évènement, Le thème, Le nombre de biscuits par modèle. Merci de passer votre commande 6 semaines MAXIMUM avant la date de l'évènement.
Livraison
Les commandes sont expédiées via Mondial Relay. Vous recevrez un mail de leur part lorsque votre commande sera prête à vous être envoyée. Il vous permettra de choisir votre point Relay pour récupérer votre colis mais aussi de suivre son arrivée. Le colis est expédié 5 jours (ouvrés) MAXIMUM avant la date de l'évènement. Si le colis est endommagé, cela est sous la responsabilité du transporteur car je prends soin d'emballer vos colis avec précautions.
Un retrait en main propre peut être possible mais cela sera défini lors de la commande.
Paiement
POUR LES COOKIES : paiement de la commande EN TOTALITE. Si la commande est effectuée AU DELA DE DEUX SEMAINES avant la date souhaitée, un ACOMPTE DE 40% sera demandé lors de la validation du devis.
POUR LES SABLES: Un ACOMPTE DE 40% sera demandé lors de la validation du devis.
ATTENTION
Un acompte permets de bloquer votre commande et par la même occasion de bloquer la date pour votre évènement. Si au bout de 48h l'acompte n'est pas versé, LA COMMANDE SERA ANNULEE AUTOMATIQUEMENT !
La commande ne sera envoyée qu'une fois que LA TOTALITE DU PAIEMENT aura été effectué 15 JOURS AVANT LA DATE DE L'EVENEMENT. Des relances seront envoyées JUSQU'A 7 JOURS MAXIMUM avant la date de l'évènement. Si passé ce délai le versement restant n'a pas été effectué, LA COMMANDE NE SERA PAS ENVOYEE
Annulation
L'annulation et le remboursement DES SABLES est possible seulement si l'annulation est effectuée 4 SEMAINES AVANT LA DATE DE L'EVENEMENT. Si des emportes pièces ont été commandés pour votre commande, ILS SERONT DEDUIENT DU REMBOURSEMENT !
Un report peut être possible selon les disponibilités.
Cookies
Vous pouvez composer votre boite à cookies selon vos goûts et vos envies, mais LE NOMBRE DE COOKIE MINIMUM POUR UNE COMMANDE EST DE 10.
INGREDIENTS PATE A COOKIE : Farine de blé, œuf, sucre cassonade, beurre doux
INGREDIENTS GARNITURE : cela dépendra de la garniture choisie.
Sablés
Les biscuits sont réalisés à la main et peuvent donc varier légèrement de teinte ou de décor par rapport aux photos.
Ils sont composés d'une pâte sablée et sont ensuite recouvert d'une couche de pâte à sucre.
INGREDIENTS PATE SABLEE : Beurre doux, Sucre glace, Sel, Œuf, Farine de blé.
INGREDIENTS PATE A SUCRE : Sucre, sirop de glucose, eau, graisses végétales (noix de coco, graine de palme hydrogénée), fécule de pomme de terre. NE CONTIENT PAS DE GLUTEN, DE LACTOSE, NI DE SUBSTANCE ALLERGENES.
Sweet and Sugar by Anaïs N° SIRET : 985 165 497 00027
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